Política de privacidade
A Gooca, por meio do site gooca.com.br, respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta política tem como objetivo esclarecer como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você no momento do cadastro ou compra, tais como:
- Nome completo
- Endereço de entrega
- CPF/CNPJ
- Telefone e e-mail
- Informações de pagamento (processadas por meio de plataformas seguras)
Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Dados de navegação e comportamento no site
- Dispositivo utilizado
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar pedidos realizados
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
- Realizar atendimento ao cliente
- Melhorar a experiência de navegação e personalização do site
- Enviar comunicações promocionais, se autorizado
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Empresas de logística e transportadoras
- Gateways de pagamento e instituições financeiras
- Plataformas de e-mail marketing e comunicação
- Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei
- Garantimos que essas empresas também respeitam as normas de privacidade e proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
Armazenamos suas informações em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Revogar consentimentos previamente fornecidos
- Solicitar informações sobre o uso dos seus dados
- Portar seus dados para outro fornecedor, mediante requisição
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@gooca.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, lembrar preferências e entender como você interage com o site.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Desempenho: Coletam informações de forma anônima para análise de navegação.
- Funcionais: Memorizar preferências e escolhas do usuário.
- Publicidade: Direcionam anúncios relevantes com base no seu comportamento.
- Gerenciamento de Cookies:
Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. Veja abaixo onde encontrar a página de suporte dos principais navegadores:
7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para estar sempre informado(a). A data da última atualização estará indicada no final da página.
8. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gooca.com.br
Última atualização: Abril de 2025.
